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以及业委会定期培训机制等

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住宅物业管理存在诸多问题,业主对物业充满疑虑。我该怎么办?面对这样一个普遍的问题,沪东新村街进行创新,提出在街道层面建立物业服务管理平台,引入专业的第三方服务,更好地解决居住区的问题。它还通过可信的“老母亲的叔叔”在居民、行业委员会和财产之间建立信任。

沪东新村街(Hudong New Village Street)是从老工人的新村演变而来的一条街道,有更多的旧住宅区。分区有116,600人口,有58个自然社区和21家房地产公司,其中55家成立了行业委员会。居委会房管局负责人张占兴表示,通过与小区、物业公司和行业委员会的多次讨论,发现了当前物业管理中的常见问题,包括小区党组织不足、房管委员会整体协调和行业委员会不足、缺乏领导和指导、行业委员会候选人缺乏严格的推荐和组织检查,以及需要加强党组织自身能力建设等。物业公司协助推动社区管理的积极性和业务能力不足。工业委员会的成员不够专业。居民对物业服务管理存在矛盾心理,对物业服务管理要求较高,但缺乏履行业主义务和参与社区事务的动力。

莱阳新家园小区党总支书记Xi小惠,被物业管理问题带来的小区管理难题深深触动,因为总有一些居民不愿缴纳物业管理费,而物业行业委员会由于缺乏专业知识,无法解决小区的一些问题。

有鉴于此,在沪东新村街道开展的“不要忘记你的首创精神,记住使命”主题教育中,沪东新村党委在特别重视学习教育的同时,通过调查讨论,提出了具体的设想措施。

首先,要搭建街道物业服务管理平台,加强物业服务绩效监管和行业委员会的规范运作,通过信用评分、效果评价、满意度评价和合同绩效评审对物业服务管理效果进行综合评价。全面规范维修资金的分配和使用,行业委员会的组建和过渡,以及与物业公司的合作。

同时,加强对行业委员会和物业企业的服务。通过引入第三方专业组织,保姆服务被提供给财务代理、审计、项目管理、项目成本等方面的行业委员会聘用。同时,与新区物业调解中心合作,专职人员进驻街道物业服务管理平台,为调解住宅物业服务管理中的矛盾提供专业服务。

“就像警察一样。闯红灯的司机可能会受到惩罚,但是如果司机不知道路并且需要导航服务,警察可能无法很好地引导他们。”张展兴表示,住房办公室等职能部门可以提供监督和指导,但在解决具体事务中遇到的财务、法律等问题方面不够专业。“建立引入第三方的平台相当于引入专业导航服务提供商。至于是否及如何采取具体措施,地产及工业委员会将自行决定。」

沪东还依托“入户”服务站加强“三会”审议协商机制。同时,挖掘社区中的各种人才,并在每个社区设立工程、安全、绿化和治理方面的各种专门委员会,为行业委员会提供支持。此外,还计划建立科学的行业委员会成员遴选制度、规范的物业服务法规和行业委员会定期培训机制,以确保住宅的平稳运行



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